Supporto

Sì: il download è gratuito e la licenza consente l'uso anche professionale e commerciale, su più computer, senza registrazione. Non si possono rivendere né redistribuire modificati. I dettagli sono nella licenza d'uso.

Su Windows 10 e Windows 11 a 64 bit.

No. Dopo l'installazione i programmi funzionano completamente offline.

I programmi sono strumenti di supporto alla progettazione: i risultati vanno verificati e assunti da un tecnico abilitato, che resta responsabile delle scelte progettuali e delle relazioni firmate.

È l'avviso di SmartScreen per i programmi senza firma digitale a pagamento o ancora poco diffusi. Clicca Ulteriori informazioni e poi Esegui comunque. Se vuoi essere sicuro che il file sia quello originale, confronta il codice di verifica come spiegato in Verificare il file.

Succede a volte con i programmi distribuiti senza firma digitale: è un «falso positivo». Controlla il codice di verifica del file e, se coincide, aggiungi un'eccezione nell'antivirus. Segnalacelo indicando il nome dell'antivirus: possiamo inviare il file al produttore per l'analisi.

Nella procedura guidata scegli l'installazione solo per me: il programma viene installato nella tua cartella utente e non servono permessi particolari.

L'installer controlla che la cartella sia scrivibile e che il percorso non sia troppo lungo. Scegli un percorso breve (es. C:\Programmi\DTM Editor o D:\Software\CEMCalc); se servono i permessi, l'installer propone di riavviarsi come amministratore. Se l'errore persiste, mandaci il testo esatto del messaggio.

Prova in quest'ordine:

1. riavvia il computer e riapri il programma dal collegamento del menu Start;
2. reinstalla con l'installazione completa scegliendo Installazione pulita;
3. se compare un messaggio d'errore, copialo; gli errori vengono registrati anche in un file …_errori.log (per esempio dtmeditor_errori.log o cemcalc_errori.log);
4. segnala il problema indicando versione del programma, versione di Windows, cosa stavi facendo e il testo dell'errore.

La vista 3D usa OpenGL: aggiorna i driver della scheda video dal sito del produttore (Intel, AMD, NVIDIA). Sui computer virtuali o in desktop remoto l'accelerazione 3D può non essere disponibile.

All'apertura scegli di caricare solo un'area o una versione ricampionata. Per i file pesanti (es. export di fotogrammetria) usa File › Ottimizza DTM: riscrive il file a tasselli, compresso e con piramidi, senza cambiare le quote.

Scarica il file di installazione dalla pagina Download e avvialo: è lo stesso per nuove installazioni e aggiornamenti e porta qualsiasi versione installata all'ultima, mantenendo cartella, impostazioni e collegamenti.

Controlla la pagina Novità. Se lasci la tua email quando invii una proposta, ti possiamo avvisare quando viene realizzata.

Le nuove versioni sono pensate per aprire i progetti (.dtmprog, .cemprog) creati con quelle precedenti. Prima di un aggiornamento importante conviene comunque tenere una copia dei progetti in corso.

No. Rilievi, progetti e risultati restano sul tuo computer: i programmi non si collegano a Internet.

Solo dati tecnici e anonimi per contare i download: data e ora, file, pagina di provenienza, tipo di browser e un'impronta cifrata dell'indirizzo IP (mai l'indirizzo in chiaro). I dettagli sono nell'informativa privacy.